Política de Privacidad

1. Información General

Trading Prosperity, con domicilio social en Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid, España, y CIF B-12345678, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de selección y consultoría de automóviles.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente por usted

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de identificación: DNI/NIE (cuando sea necesario para nuestros servicios)
• Información financiera: Datos sobre presupuesto y preferencias de financiación
• Preferencias de vehículos: Tipo de vehículo, características deseadas, uso previsto
• Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envía a través de formularios o correo electrónico

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: Información almacenada en su dispositivo (consulte nuestra Política de Cookies)
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de servicios

• Proporcionar servicios de selección y consultoría de automóviles
• Realizar inspecciones técnicas y verificaciones en bases de datos
• Gestionar consultas y solicitudes de información
• Procesar pagos y facturación

3.2 Comunicación

• Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• Enviar confirmaciones de servicios y actualizaciones importantes
• Comunicar cambios en nuestros términos y políticas

3.3 Marketing (con su consentimiento)

• Enviar newsletters y ofertas especiales
• Informar sobre nuevos servicios y promociones
• Realizar encuestas de satisfacción

3.4 Mejora de servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos productos y servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Cuando es necesario para prestar nuestros servicios
• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

• Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (verificación de datos, inspecciones)
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing)
• Procesadores de pagos y servicios financieros

5.2 Requisitos legales

• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales
• En casos de investigación de fraude o actividades ilegales

5.3 Transferencias empresariales

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Control de acceso: Acceso limitado solo a personal autorizado
• Almacenamiento seguro: Servidores seguros con respaldos regulares
• Monitoreo: Supervisión continua para detectar accesos no autorizados
• Formación: Capacitación regular del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
• Datos de prospectus: Hasta 3 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos legales: Según los plazos establecidos por ley (generalmente 6 años)

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

8.2 Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

8.4 Derecho de limitación

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.

8.5 Derecho de portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8.6 Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo o por interés legítimo.

8.7 Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

9. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 234 5678

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos requerir verificación de su identidad antes de procesar la solicitud.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias Internacionales

En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitáramos transferir datos fuera del EEE, lo haríamos únicamente:

• A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Con salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
• Con su consentimiento explícito

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

13. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a nuestros usuarios registrados
• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior

14. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: